プライバシーポリシー

最終更新日:2018年11月12日
1. 概要

1.1 - 会社概要

Enjin Pte. Ltd., (以下、「当社」といいます)は、世界中のゲーマーにWebサイト、サーバー、ブロックチェーン技術を用いたサービスを提供しています。当社は、シンガポール共和国において、会社登録番号201201984Dで登録され、16 Raffles Quay、#33-03 Hong Leong Building、Singapore 048581にオフィスを登録しています。当社はユーザーの個人情報の管理者であり、それらに責任を持ちます。 当社の価値観と本ポリシーの目的: 当社はユーザーのプライバシーを大切にし、当社がユーザーの個人情報を収集するにあたり、ユーザーに透明性と説明責任と持ち、公正であることを望みます。本プライバシーポリシーでは、以下に関連したサービスにおいて、どのようなユーザーの個人情報を、どのように収集するかについて説明します(本プライバシーポリシーでは、総称して「サービス」と呼びます)。

  • 当社のメインWebサイトenjin.io、enjinx.io、enjin.com、または当社が随時提供するその他のWebサイト(以下「Webサイト」)
  • 当社のモバイルアプリケーション(「アプリ」)
  • アプリやWebサイトを通じて提供する、またはその他の方法で提供するゲーム、プロダクト、フォーラム、サービス

本プライバシーポリシーは、当社のWebサイト、アプリ、およびサービスを介した個人情報の収集、保存、および使用に適用されます。そして、ユーザーから収集した個人情報、当社の個人情報の使用方法、および個人情報に関するユーザーの権利に関する、詳細を提供します。本プライバシーポリシーをよくお読みください。

当社は常にユーザーと連絡先に提供する情報を改善するよう努めています。本プライバシーポリシーについてフィードバックがありましたら、セクション14に記載されているデータ保護担当者( 「DPO」)へご連絡ください。

2 - 当社がユーザーから収集する、個人情報の種類

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、名前、住所、電子メールアドレス、一意のIDなどのオンライン識別子、またはインターネットプロトコル(または「IP」)アドレスなど、(単独で、または他のデータと組み合わせることにより)個人を特定できる個人情報を意味します。

当社はユーザーの個人情報をさまざまな方法で収集します。このセクションでは、個人情報を収集する方法と、その情報の使用方法について説明します。データの使用方法の詳細については、以下のセクション3(当社の個人情報の扱い方、およびその法的根拠)を参照してください。

ユーザーが当社のサービスにアクセスして使用すると、通常、ユーザーに関する以下のデータが収集および保存されます。

2.1 - ユーザーが、当社(または第三者のサービスプロバイダーに)直接提供するデータ:

  • サービスを通じて直接無料のアカウントを登録すると、電子メールアドレスとIPアドレスが収集され、ユーザーはユーザー名(「Enjin ID」)とパスワードを作成する必要があります。またユーザーは、名前、電話番号、性別、生年月日、場所を提供することもできます。
  • 当社は、ユーザーが有料アカウントに登録したり、無料アカウントを有料アカウントにアップグレードする際、ユーザーの名前、メールアドレス、住所、電話番号、およびIPアドレスが収集されます。ユーザーは、ユーザー名(「Enjin ID」)とパスワードも作成する必要があります。ユーザーは、性別と生年月日をお知らせいただくこともできます。
  • ユーザーは、コンテストに参加したり、アプリやWebサイトでアンケートに回答したり、サービスを利用したりすると、アカウント情報やメールアドレスなど、送信されたデータが収集および保存されます。
  • 当社は、ユーザーがゲーム内通貨やその他のアイテムの購入など、アプリ内またはゲーム内の購入を完了すると、購入履歴に関連するデータを収集します。
  • 当社は、ユーザーが当社のサービスのEnjinチャットフォーラムに参加すると、ユーザー名、メールアドレス、およびそのフォーラムに投稿されたメッセージ内で共有するデータを収集します。
  • 当社は、ユーザーが当社のWebサイト経由で連絡した場合、苦情を申し立てた場合、テクニカルサポートに依頼した場合、またはサービスの問題を報告した場合において、ユーザーが提供した情報(名前、メールアドレス、電話番号を含む)を収集します。

2.2 - ユーザーが当社サービスを利用する際、(当社サービスへの登録に関わらず)当社が収集するデータ:

  • コンピュータをインターネットに接続するために使用されるIPアドレス
  • 場所、デバイスの種類とモデル、オペレーティングシステムとバージョン、プラットフォーム、およびサービスと共に使用するアプリに関するデータ
  • 購入を含む、サービスの利用に関するデータ
  • 当社のサービスを訪問または使用した回数、およびサービスの使用に費やした時間

この個人情報の収集を支援するために、第三者の広告会社を使用する場合があります。詳細については、以下のセクション5(第三者の広告会社)をご覧ください。

3 - 当社の個人情報の扱い方、およびその法的根拠

3.1 - 契約履行のための個人情報の使用

当社のサービスでは、すべてのゲーマー、クラン、ギルド、ゲームコミュニティが、ゲームのWebサイトとプロファイルを作成することで、組織を作り、つながりを維持することができます。ユーザーが提供する個人情報が、収集され、保存され、使用されることにより、ユーザーは当社のサービスで個人プロフィールを構築し、他のゲーマー/当社のサービスのユーザーが連絡できるようになります。これには下記が含まれます。

  • たとえば、さまざまなデバイス、プラットフォーム、およびサービスの一部にわたって一貫性のあるパーソナライズされたサービスを提供するために、当社はユーザーの設定(言語の選択、優先設定など)およびサービスに関する過去のアクティビティを追跡し、 正しいバージョンのサービスを提供
  • ユーザーが制限された地域から当社のサービスを利用しようとすること、または未成年者であり、当社の利用規約に違反して不適切なコンテンツにアクセスしようとすることを制限
  • ユーザーが当社のサービスを利用する際に当社の利用規約を遵守していることを確認し、当社の利用規約を遵守していない場合に必要な措置を講じる
  • 有害な、侵害的または違法なコンテンツへのアクセスを制限するために、チャットフォーラムのチャットメッセージを管理
  • ユーザーが要求した払い戻しを処理
  • ユーザーがリクエストしたカスタマーサポートを提供

上記の個人情報の使用は、当社のサービスを提供し、当社および利用者が当社の利用規約に従って使用できるようにするために必要です。

3.2 - 正当な目的による個人情報の使用

ユーザーの個人情報の使用は、サービスの提供に付随する目的、またはサービスをより効果的に運用するために望ましい場合があります。そのような状況では、当社はユーザーのデータの処理に正当な理由があると考えており、ユーザーのデータの保存と使用が、何らかの問題を起こすとは考えていません。

当社は、下記の正当な理由により、ユーザーの個人情報を使用します。

  • 詐欺、ハッキング、および/またはその他のサイバー攻撃を検出および防止するため(たとえば、IPアドレスに関連する自動意思決定を使用して、ボットでないこと、および/または悪意のある攻撃を実行していないことを確認)
  • 当社のサービスを安全に保つため
  • ユーザーが利用できるサービスをカスタマイズするため
  • 分析やレポートの目的で、サービスを改善するため(これには、データを使用してサービスの提供におけるクラッシュをログに記録することも含まれるため、そのような中断を報告する場合があります(これを行うために、第三者のサービスを使用する場合があります))
  • ユーザーの好みを理解し、当社のサービスの体験をパーソナライズするため
  • 特定のサービス関連情報、またはアカウント設定内でユーザーが選択したイベントに関連するプッシュ通知を送信するため(アカウント設定ページまたはデバイス設定ページから設定することで、設定の変更ができます)
  • 以下のセクション(「第三者の広告会社」)で詳しく説明されているように、広告の管理を支援し、ユーザーに関連する広告を提供するため
  • 広告およびマーケティングコミュニケーションに関する、ユーザーの好みを記録するため

3.3 - 同意にもとづく個人情報の利用

アカウント設定を介してオプトインに同意した場合、当社は、当社がユーザーに有益であると思われるサービスのマーケティングを行うために(マーケティングコミュニケーションの詳細については、以下をご覧ください)、ユーザーのサービス使用データとユーザーのメールアドレスを収集、保存、使用します。また、ユーザーのデータを使用して、ユーザーに有益であると思われるその他のサービス情報を、アカウント設定におけるオプトイン設定に基づき、メールをお送りします。

ユーザーは、当社のWebサイトのアカウント設定ページで設定変更するか、受信した電子メールの「Unsubscribe」をクリックすると、いつでもオプトアウトできます。これにより、これらのマーケティング・メッセージを受信できなくなります。また、同意の取り消しにより、何らかの結果が生じる場合があります。たとえば、ケースによっては、特定のサービスを提供できない場合があります。

3.4 - 匿名データ

当社は、統計情報の作成やレポート作成を目的として、サービスへの訪問者およびサービスの使用に関する匿名の詳細データを収集します。ただし、これらの目的のために収集した匿名の詳細データから、個人を特定することはできません。また当社は、このユーザー属性データに関する情報を、パートナーおよび広告主と共有する場合があります。

4 - 第三者に共有される個人情報

当社はユーザーの個人情報を、さまざまな第三者(他の国の関連会社を含む)と、次のように共有します。

  • 当社は、第三者であるITサービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダー、カスタマーサービスソフトウェア、サポートチケットプロバイダーなどを、ユーザーの情報とサービスを管理するために使用しています。これらは、当社に関連するサービスを提供するために必要な場合にのみ、当社に代わってデータを処理することを許可されており、独自の目的でデータを使用することはできません。
  • 当社はユーザーの情報を、ユーザーがサービスを使用して購入を完了する際に依頼した、第三者の決済プロバイダーとデータを共有します。これらの第三者の支払いプロバイダーは、当社に対し、支払いトランザクションの性質を確認し、身元と支払いの詳細を確認するために、データ共有するよう依頼する場合もあります。
  • ユーザーは、他のユーザーに表示される可能性がある、特定のサービスのプロファイルを作成できます。他のユーザーは、ユーザーを友達として追加することを選択できます。サービスの「プロファイルの編集」機能を使用して、いつでも設定を変更できます。
  • 当社は、ユーザーの個人情報を、ユーザーがオプトインしたコミュニケーションを支援する、マーケティング活動を実施する企業と共有します。
  • 当社または第三者のパートナーは、法律により当社が要求または許可されている場合、または当社の権利または第三者の権利を保護または執行する場合に、ユーザーの個人データを開示することがあります。また当社は、詐欺、虐待または違法行為を防止するため、または他の条件や法律への準拠を実証するために、第三者とユーザーのデータを共有する場合があります。

当社が、ユーザーの個人情報を共有する第三者は、サービスを提供する以外の目的で、ユーザーの個人情報を使用する事が(法律および契約により)制限されています。当社は、当社がユーザーの個人情報を共有する第三者が、このプライバシーポリシーおよび適用される法律に準拠した、プライバシーおよびセキュリティの義務の対象となるように、常に合理的な措置を講じます。

当社はまた、下記条件において、ユーザーの個人情報を第三者に開示します。

  • 以下のように、事業を運営、成長、発展させるためにそうすることが当社の正当な利益になる場合:
  • 当社が事業または資産を売却または購入し、当社はユーザーの個人情報を、そのような事業または資産の見込みのある販売者または購入者に開示する必要がある場合
  • 当社または当社の関連会社の資産の実質的にすべてが第三者によって取得され、当社が保有する個人情報は譲渡される資産の1つになる場合
  • 当社が、法的義務、政府または法執行当局からの合法的な要求、および国家安全保障または法執行の要件を満たすために、または違法行為を防止するために、ユーザーの個人情報を開示または共有する義務を負っている場合
  • 当社が、要求に対応するため、当社の権利または第三者の権利を保護するため、個人の安全を保護するため、または違法を防止するために、当社の利用規約またはその他の契約または利用規約を、施行または適用する場合
  • 当社、当社のスタッフ、ユーザー、またはその他の人々の権利、財産、または安全を保護するため。これには、詐欺防止の目的で他の組織と個人情報を交換することが含まれる場合があります。

当社はまた、当社のグループまたは他の第三者への内部報告または報告の目的で、および当社のマーケティングおよびプロモーションの目的で、当社のWebサイトまたは当社の商品およびサービスのユーザーに関する匿名の集計報告および統計を開示および使用する場合があります。これらの匿名化された集計レポートや統計は、ユーザーを個人的に特定することはできません。

上記で明示的に保存した場合を除き、当社は、ユーザーに通知し、必要に応じてユーザーの同意を得ることなく、ユーザーの個人情報を第三者に共有、販売、または貸与することはありません。当社がユーザーの個人情報を特定の方法で使用することにユーザーの同意を与えた場合であっても、後でユーザーが同意の取り消しをしたい場合、ユーザーは当社に連絡をすれば、当社はそのような行為を中止します。

5 - 第三者の広告会社

当社は、当社の広告とマーケティングが、ユーザーに関連していて、かつユーザーの興味の対象でありたいと考えています。

これを実現するために当社は、第三者の広告およびテクノロジー企業のサービスを使用して広告を配信したり、ユーザーが当社のサービスにアクセスまたは使用したときに、広告の配信を支援するための集計データを第三者の広告およびテクノロジー企業へ提供したりします。これには、ユーザーが当社のサービスにアクセスまたは使用したとき、ユーザーのアクティビティに基づいたプロファイルを作成するためにデータ収集する、第三者のテクノロジー企業が含まれます。当社はまた、ユーザーがサービスを使用するときに、これらの会社を使用してユーザーからデータを自動的に収集し、ユーザーに配信される広告と、それらの広告を見た後のユーザーの行動を識別できるようにします。さらに、当社は、Google AnalyticsなどのWeb分析ツールのプロバイダーとデータを共有します。Google Analyticsは、ユーザーのサービスの使用を分析するために使用します。

これらの第三者の広告会社は、当社のサービスにCookieおよびその他の追跡ソフトウェアを統合することにより、データを収集、保存、および使用します。これらの第三者が収集する関連データには、一意のデバイスID、地理位置情報、ユーザーが割り当てたEnjin IDが含まれます。当社のサービスを使用する際に、ユーザーが当社へ提供するデータも、これらの第三者によって収集される可能性があります。

場合によっては、これらの第三者が独自の目的で収集したデータを使用することもあります。たとえば、ユーザーのデータを、他の保持しているデータと集約し、これを使用して他のクライアントに提供されている広告関連サービスに通知する場合があります。

ユーザーに関するデータを収集、使用、保存する第三者の広告会社、当社のサービスでのCookieおよびその他の追跡技術の使用、およびユーザーがユーザーのブラウザ設定でユーザーのCookie設定を修正する方法について詳しくは、当社のCookieポリシーをご覧ください。

6-個人情報の転送場所

6.1 - ストレージの場所

ユーザーの個人情報は、当社、当社のグループの他のメンバー、または米国、カナダ、韓国、シンガポールを含むサプライヤーのために働いている欧州経済領域( 「EEA」)の内外で働くスタッフによって使用、保存、および/またはアクセスされる場合があります。ユーザーの個人情報が誰に開示されるかについての詳細は、セクション4(「第三者に共有される個人情報」)に記載されています。

6.2 - EEAの外に保存されているユーザーの個人情報に関するプライバシー

当社がユーザーに関する個人情報をEEA外の場所に転送する場合、当社は、このプライバシーポリシーに従って、受信者がユーザーの個人情報を適切に保護するように適切な措置を講じます。これらの措置には、EUの一般データ保護規則の第45条と第46条で許可されている次のものが含まれる場合があります。

  • 米国に拠点を置く企業の場合、欧州委員会との標準的な契約の取り決めを承認するか、またはそれらがEU-USプライバシーシールドにサインアップしたことを確認する。
  • カナダに拠点を置く事業体の場合、カナダの法律がそのような個人情報を適切に保護するという欧州委員会の決定に依拠する。
  • EEA以外の国に拠点を置く事業体の場合、欧州委員会との標準的な契約の取り決めを承認する。

6.3 - 個人データ保護法2012への準拠

シンガポールで収集された個人データに関して、当社はシンガポールの個人データ保護法2012(「PDPA」)に従い、シンガポールの外に個人データを転送します。さらにユーザーは、ユーザーの個人データ(およびユーザーが当社に提供するその他の個人データ)が、当社が事業を展開している国または当社がサービスプロバイダーと提携している国で保管または処理される場合があることに同意および承認します。当社は、シンガポール外の個人情報を、シンガポールとは異なるデータ保護ルールを有する国に転送する場合があります。ただし、当社は、かかる転送がPDPAに準拠するように対策を講じるものとし、かかる個人データは、このプライバシーポリシーに記載されている基準で保護されたままになります。特定の状況では、他の国の裁判所、法執行機関、規制機関、または治安当局が個人データにアクセスする権利を有する場合があります。

6.4 - 当社がユーザーの個人情報を保護する手順の詳細を要求する方法

ユーザーの個人情報を保護するために当社が取る手順の詳細は、ユーザーの要求に応じて、当社がセクション14(「その他の質問と苦情の方法」)に記載されているDPOに連絡することで、いつでも入手できます。

7-個人情報の保管期間

7.1 - 個人情報の保管期間

当社は、利用者の個人情報を、個人情報を処理する目的のために必要な期間を超えて保管しません。当社が個人情報を保持する期間は、当社がその情報を収集および使用する目的、および/または適用法を遵守し、当社の法的権利を確立、行使または擁護するために必要とされる目的によって異なります。

7.2 - アカウント情報の保持期間

ユーザーのアカウント情報に関して、これは、ユーザーが当社のユーザーのアカウントを保持している限り、当社がユーザーの個人情報を処理し、ユーザーのアカウントを閉鎖してから30日以内に削除されることを意味します。当社は、当社のWebサイト、アプリ、およびサービスのセキュリティを確保するという正当な利益に基づいて、ユーザーのIPアドレス情報を保持します。

7.3 - サービスからユーザーの個人情報削除

ユーザーがユーザーの個人情報をサービスから削除したい場合(ユーザーのIPアドレスを除く)、ユーザーはいつでもユーザーのアカウントを閉鎖できます。当社はユーザーが投稿したコンテンツを削除することはできませんが、ユーザーはユーザーのID(ユーザー名)を変更して、「ユーザー」や「ゲスト」などの一般的な名前に変更することで、コンテンツの関連付けを解除できます。ユーザーはアカウント設定ページから、自分のアカウントを無効にすることもできます。

8-ユーザーの権利

8.1 - ユーザーの権利の行使に関する一般情報

ユーザーはユーザーの個人情報に関して一定の権利を有します。ユーザーが欧州連合にお住まいの場合は、ユーザーの権利に関する情報についてセクション8.2を参照してください。ユーザーが欧州連合外にいる場合は、ユーザーの権利に関する情報についてセクション8.3を参照してください。

ユーザーがこれらに関連する詳細情報を必要とする場合、またはそれらのいずれかを行使したい場合は、いつでもセクション14(「その他の質問と苦情の方法」)に詳細が記載されているDPOに連絡してください。

当社はそのようなすべての要求を検討し、合理的な期間内に(そして、当社がユーザーに適用法に基づいてより長い期間の資格があることをユーザーに通知しない限り、いかなる場合でもユーザーの要求から1か月以内に)応答を提供します。ただし、(i)ユーザーの権利を行使するためのリクエストに対応する前に、当社では身元の証明が必要であり、(ii)特定の状況では、当社の法的義務を遵守するため、または法的請求を確立、行使、または防御するために、特定の個人情報がそのようなリクエストから免除される場合があります。

例外が適用される場合、当社はユーザーの要求に応答するときに、ユーザーにそのことを通知します。当社は、ユーザーの要求に応答する前に、ユーザーの身元を確認するために必要な情報を当社に提供するよう、ユーザーに要求する場合があります。

8.2 - 欧州連合内に居住する個人

ユーザーは欧州連合に居住している場合、次の権利があります。

  • アクセス権 - ユーザーは、当社がユーザーについて保持している個人情報にアクセスする権利を有します。ユーザーは当社にユーザーの個人情報のコピー、ユーザーの個人情報が当社で使用されているかどうかの確認、使用方法と理由の詳細、当社がユーザーの情報を欧州経済領域外に転送する場合に適用される保護手段の詳細を要求できます。
  • ユーザーの情報を更新する権利 - ユーザーは、古くなっている、または正しくないユーザーの個人情報の更新を要求する権利を持っています。
  • ユーザーの情報を削除する権利 - ユーザーは、特定の状況において当社がユーザーに関して保持している個人情報を削除するよう当社に依頼する権利を有します。ユーザーは、セクション14の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの特定の状況に関する詳細情報を当社に尋ねることができます(「その他の質問と苦情の方法」)。
    当社は、それが不可能または不釣り合いな努力を伴う場合を除き、ユーザーの要求をユーザーの個人情報の他の受信者に転送します。ユーザーは、セクション14の連絡先の詳細を使用して、受信者が誰であるかを当社に尋ねることができます(「その他の質問と苦情の方法」)。
  • ユーザーの情報の使用を制限する権利 - ユーザーは、特定の状況において当社がユーザーの個人情報を処理する方法を制限するように当社に依頼する権利を有します。ユーザーは、セクション14の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの特定の状況に関する詳細情報を当社に尋ねることができます(「その他の質問と苦情の方法」)。
    当社は、それが不可能または不釣り合いな努力を伴う場合を除き、ユーザーの要求をユーザーの個人情報の他の受信者に転送します。ユーザーは、セクション14の連絡先の詳細を使用して、受信者が誰であるかを当社に尋ねることができます(「その他の質問と苦情の方法」)。
  • マーケティングを停止する権利 - ユーザーには、ダイレクトマーケティングを目的としたユーザーの個人情報の使用を停止するように当社に依頼する権利があります。ユーザーがこの権利を行使した場合、当社はこの目的でユーザーの個人情報を使用することを停止します。
  • データの移植性 - ユーザーは、第三者のサービスプロバイダーにユーザーの個人情報を提供するよう当社に依頼する権利を有します。
    この権利は、当社がユーザーの同意または契約の履行に基づいてユーザーの個人情報を使用する場合、そしてユーザーの情報の使用が自動化された手段で行われる場合にのみ適用されます。
  • 異議を申し立てる権利 - ユーザーは、当社がユーザーまたは個人の正当な利益に基づいてユーザーの個人情報を処理する場合に、ユーザーの個人情報の使用に対してユーザーが持つ有効な異議を検討するように会社に依頼する権利を有します。

8.3 - 欧州連合外に居住する個人

ユーザーは欧州連合内にいない場合、次の権利があります。

  • アクセス権 - ユーザーは、当社について保持している個人情報へのアクセス権を有します(さまざまな会社の例外に従い、ユーザーの国のデータ保護法に従います)。ユーザーは当社にユーザーの個人情報のコピー、ユーザーの個人情報が当社で使用されているかどうかの確認、使用方法と理由の詳細、当社がユーザーの情報を処理する際に適用される保護手段の詳細を要求できます。
    法律で許可されている場合、当社はユーザーの要求への対応にかかる費用をカバーするために、合理的な管理手数料を請求する権利を留保します。当社が決定した場合、当社は事前にかかる料金の見積書をユーザーに提供します。
  • ユーザーの情報を更新する権利 - ユーザーは、古くなっている、または正しくないユーザーの個人情報の更新を要求する権利を持っています。
  • マーケティングを停止する権利 - ユーザーには、ダイレクトマーケティングを目的としたユーザーの個人情報の使用を停止するように当社に依頼する権利があります。ユーザーがこの権利を行使した場合、当社はこの目的でユーザーの個人情報を使用することを停止します。
9 - マーケティング

9.1 - マーケティングに使用される個人情報

当社はまた、メールによるマーケティングを行うためにユーザーの個人情報を収集して使用します。ユーザーがユーザーのアカウント設定からオプトインすることを選択した場合、当社はユーザーに特定のマーケティングコミュニケーション(電子マーケティングコミュニケーションを含む)を送信する場合があります。

9.2 - マーケティングコミュニケーションに関する同意

当社は、法律により当社が必要とする場合、および当社がかかるマーケティングのためにユーザーの個人情報を第三者に開示する場合は、ユーザーのダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することにユーザーの同意を常に得ます。

9.3 - マーケティングコミュニケーションのオプトアウト方法

ユーザーがマーケティングコミュニケーションの受信を停止する場合は、ユーザーが受信するメールメッセージの下部にある指示に従うか、ユーザーのアカウント設定からオプトアウトすることにより、当社または当社のサービスからのメッセージの受信をオプトアウトすることができます。

10 - 子供のプライバシー

10.1 - 情報収集

当社は、本サービスを利用する個人の年齢に関する情報を収集しないため、当社のサービスを利用する子供の保護者や保護者が、ブラウザのキャッシュや閲覧履歴を定期的にクリアしてCookieをクリアすることをお勧めします。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

10.2 - 第三者の承認

一部のサービスについては、13歳未満の方がアカウントを登録し、サービスやその他のコンテンツにアクセスすることが可能です(保護者または保護者の同意がある場合)。 13歳未満の子供がサインアップしてサービスの特定の側面を使用する場合、当社は、適切な親/保護者の同意が確実に行われるように、サービスのそれらの側面に関連する第三者サプライヤー(PayPalなど)によって実行されるチェックに依存します。

10.3-保護者

ユーザーがユーザーの子供の情報を確認または修正したい場合は、削除するように依頼するか、ユーザーの子供の情報の今後の収集または使用を許可しないようにしてから、parents @ enjin.ioにメールを送信してください。ユーザーのメールアドレスと、当社が連絡できる電話番号を必ず含めてください。ユーザーのお子様のプライバシーとセキュリティを保護するために、当社は、ユーザーのお子様について当社が収集および維持する情報へのアクセスをユーザーに許可する前に、ユーザーの身元を確認するための合理的な措置を講じます。

11 - リスクと個人情報を安全に保つ方法

11.1 - リスクの特定

ユーザーの個人情報を処理する際の主なリスクは、紛失、盗難、悪用された場合です。これにより、ユーザーの個人情報が不正に使用されたり、公開されたりする可能性のある他の誰かの手に渡る可能性があります。

11.2 - リスク軽減

このため、当社はユーザーの個人情報を紛失、盗難、悪用から保護することに尽力しています。当社は、適切な組織的および技術的手段の使用を含む、ユーザーの個人情報の機密性を保護するためにあらゆる合理的な予防策を講じます。当社はTLSを介してユーザーの個人情報を保護し、安全なサービスを利用してデータへの不正アクセスを防止します。データは暗号化によって保護され、アクセス制御リスト、セキュリティキー/トークン、IPホワイトリスト、およびユーザー名/パスワードアクセスを使用して保護されます。 当社はまた、不正アクセスを検出するために、スタッフのアクセス監査を実施しています。

11.3 - 送信セキュリティ

ユーザーの個人情報を当社に提供する過程で、ユーザーの個人情報がインターネットを介して転送される場合があります。当社は、ユーザーからご提供いただいた個人情報の保護に努めておりますが、インターネット上での情報発信は完全に安全なものではありません。したがって、ユーザーは、当社が当社のWebサイトに送信されるユーザーの個人情報のセキュリティを保証することはできず、そのような送信はユーザー自身の責任であることを認め、受け入れます。当社がユーザーの個人情報を受信した後、当社は厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正なアクセスを防止します。

11.4 - ユーザーの責任

当社がユーザーに(またはユーザーが選択した)パスワードを、ユーザーがユーザーのオンラインアカウントにアクセスできるようにする場合、ユーザーはこのパスワードを秘密にしておく責任があります。当社では、ユーザーのパスワードを他人と共有しないことを義務付けています。

12 - 他のWebサイトへのリンク

12.1 - 第三者へのハイパーリンクとプライバシーポリシーの範囲

当社のWebサイトには、当社が運営していないWebサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。これらのハイパーリンクは、ユーザーの参照と便宜のためにのみ提供されており、そのような第三者のWebサイトの活動やその運営者との関連を保証するものではありません。このプライバシーポリシーは、当社が収集した、または第三者のソースから当社が受け取る個人情報にのみ適用され、第三者が収集および保存したユーザーに関する個人情報については、当社は責任を負いません。

12.2 - 第三者の条件/ポリシー

第三者のWebサイトには独自の契約条件とプライバシーポリシーがあり、ユーザーはこれらのWebサイトに個人情報を送信する前にこれらを注意深く読む必要があります。当社は、そのような第三者のWebサイトのコンテンツ、または第三者の契約条件またはポリシーに対する責任または義務を保証またはその他の方法で受け入れません。

13 - プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社が今後プライバシーポリシーを変更する場合は、このページに投稿され、必要に応じてメールでユーザーに通知されます。プライバシーポリシーの更新や変更については、頻繁に確認してください。

14 - その他の質問と苦情の方法

14.1 - 当社へのクエリまたは苦情の送信

If you have any queries or complaints about our collection, use or storage of your personal information, or if you wish to exercise any of your rights in relation to your personal information, please contact our DPO, Joice Perez, at privacy@enjin.io. We will investigate and attempt to resolve any such complaint or dispute regarding the use or disclosure of your personal information.

14.2 - EUの一般的なデータ保護規則に基づく苦情の提出

ユーザーがEU市民である場合、ユーザーはEUの一般データ保護規則に基づいて、関連するデータ保護規制機関に苦情を申し立てることもできます。

このプライバシーポリシーに記載されている内容は、2018年11月12日現在のものです。

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